10 klare Vorteile von Social Media Marketing für Ihr Unternehmen
tellen Sie sich vor, dass Sie nur 6 Stunden pro Woche aufwenden müssen, um den Bekanntheitsgrad Ihres Unternehmens, die Besucherzahlen und den Umsatz zu steigern, und das mit geringen oder gar keinen Kosten. Das ist richtig! Etwa 90 % der Vermarkter gaben an, dass die sozialen Medien ihrem Unternehmen einen enormen Bekanntheitsgrad verschaffen, und das ist nur einer der vielen Vorteile. Soziale Netzwerke sind heute ein wesentlicher Bestandteil jeder Marketingstrategie, und die Vorteile der Nutzung sozialer Medien sind so groß, dass jeder, der diese kosteneffektive Ressource nicht einsetzt, eine phänomenale Marketingchance verpasst. Es ist leicht zu erkennen, dass Social Media Marketing ein Schlüsselelement für den Erfolg im Marketing ist, und viele Vermarkter erkennen das Potenzial für Geschäftswachstum durch die Nutzung dieser Plattform. Einige dieser Fachleute sind sich jedoch nicht sicher, welche Taktiken sie anwenden sollen und ob sie effektiv sind. Laut Social Media Examiner betreiben 96 % der Vermarkter derzeit Social Media Marketing, aber 85 % der Teilnehmer sind sich nicht sicher, welche Tools sie am besten einsetzen sollten. Mit unserer Hilfe werden wir die Verwirrung beseitigen, indem wir die Vorteile der Nutzung sozialer Medien für die Vermarktung Ihres Unternehmens gründlich erläutern.
Nachfolgend die 10 Vorteile von Social Media Werbung
1. Erhöhte Markenbekanntheit
Soziale Medien sind eine der kosteneffizientesten Methoden des digitalen Marketings, um Inhalte zu verbreiten und die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens zu erhöhen. Die Umsetzung einer Social-Media-Strategie wird Ihre Markenbekanntheit erheblich steigern, da Sie mit einem breiten Publikum von Verbrauchern in Kontakt treten werden. Legen Sie zunächst Social-Media-Profile für Ihr Unternehmen an und beginnen Sie, mit anderen zu interagieren. Bringen Sie Mitarbeiter, Geschäftspartner und Sponsoren dazu, Ihre Seite zu "mögen" und zu "teilen". Allein die Tatsache, dass Menschen mit Ihren Inhalten interagieren, erhöht den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke und trägt dazu bei, Ihren Ruf als Unternehmen zu verbessern. Jeder Beitrag, der geteilt wird, wird einem neuen Netzwerk von Personen vorgestellt, was dazu führen kann, dass diese zu potenziellen Kunden werden, und je mehr Menschen von Ihrem Unternehmen wissen, desto besser. Mehr als 91 % der Vermarkter gaben an, dass ihre Bemühungen im Bereich des sozialen Marketings ihre Bekanntheit erheblich gesteigert haben, wenn sie nur ein paar Stunden pro Woche investieren. Es besteht kein Zweifel daran, dass Ihre Marke allein durch eine Social-Media-Seite profitiert, die bei regelmäßiger Nutzung ein breites Publikum für Ihr Unternehmen generieren kann.
2. Mehr Inbound-Traffic
Wenn Sie Ihr Unternehmen nicht über soziale Medien vermarkten, beschränkt sich Ihr eingehender Verkehr auf Ihre Stammkunden. Die Menschen, die mit Ihrer Marke vertraut sind, suchen wahrscheinlich nach denselben Schlüsselwörtern, für die Sie bereits ranken. Wenn Sie die sozialen Medien nicht als Teil Ihrer Marketingstrategie nutzen, haben Sie viel mehr Schwierigkeiten, Personen außerhalb Ihres treuen Kundenkreises zu erreichen. Jedes Social-Media-Profil, das Sie zu Ihrem Marketing-Mix hinzufügen, ist ein Tor zu Ihrer Website, und jeder Inhalt, den Sie veröffentlichen, ist eine weitere Gelegenheit, einen neuen Kunden zu gewinnen. Die sozialen Medien sind ein Schmelztiegel verschiedener Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Verhaltensweisen. Mit den unterschiedlichen Menschen kommen auch unterschiedliche Bedürfnisse und Denkweisen. Wenn Sie Ihre Inhalte auf so vielen Plattformen wie möglich verbreiten, können diese Personen Ihr Unternehmen organisch erreichen. So kann es beispielsweise sein, dass ein älterer Konsument mit einem bestimmten Stichwort auf Facebook nach Ihrer Website sucht, während ein jüngerer seine Suche auf einer ganz anderen Social-Media-Plattform beginnt, weil er ganz anders nach Produkten sucht. Durch Marketing in den sozialen Medien können Sie Ihr Unternehmen effektiv für eine breitere Palette von vielseitigen Verbrauchern in der ganzen Welt öffnen.
3. Verbessertes Suchmaschinen-Ranking
Auch wenn die Veröffentlichung von Beiträgen in den sozialen Medien Ihrem Unternehmen einige Besucher bescheren kann, ist für einen signifikanten Erfolg mehr Aufwand erforderlich. Suchmaschinenoptimierung ist sehr wichtig, um höhere Platzierungen zu erreichen und mehr Besucher auf die Website Ihres Unternehmens zu bringen. Obwohl Social Media die Platzierung in Suchmaschinen nicht direkt verbessert, stellen Social Media Experten fest, dass mehr als 58 % der Webseiten-Betreiber, die Social Media seit einem Jahr oder länger nutzen, dennoch eine bessere Platzierung in Suchmaschinen erzielen. Wenn Sie in der Lage sind, für Ihre Schlüsselwörter auf den vorderen Plätzen zu ranken, wird das Ihren Traffic revolutionieren und weiterhin positive Ergebnisse für Ihr Unternehmen generieren.
Seien wir ehrlich, jeder nutzt Google, um Informationen zu finden, und wird wahrscheinlich nicht über Seite 1 hinausgehen, weil die Antwort normalerweise auf der ersten Seite der Ergebnisse steht. Wenn Ihre Unternehmenswebsite nicht an der Spitze der Suchmaschinenergebnisse steht, sollten Sie wahrscheinlich Ihre Strategie zur Suchmaschinenoptimierung anpassen. Um die besten Chancen auf eine bessere Platzierung in den sozialen Medien zu haben, sollten Sie hochwertige Inhalte erstellen, die die von Ihnen gewünschten Schlüsselwörter enthalten. Inhalte wie Blogs, Infografiken, Fallstudien, Geschäftsinformationen und Mitarbeiterfotos machen das Profil Ihres Unternehmens in den sozialen Medien interessant und glaubwürdig. Sobald Sie damit beginnen, qualitativ hochwertige Inhalte zu veröffentlichen, bauen Sie eine Social-Media-Community auf, deren Anhänger Ihre Inhalte "mögen" und "teilen". Am wichtigsten ist jedoch, dass Sie dadurch mehr Möglichkeiten haben, mit Brancheneinflussnehmern in Kontakt zu kommen, die über Ihr Unternehmen schreiben und Links zurückgeben - was sich direkt auf die Platzierung in Suchmaschinen auswirkt.
4. Höhere Konversionsraten
Durch die erhöhte Sichtbarkeit erhält Ihr Unternehmen mehr Möglichkeiten zur Konversion. Jeder Blogbeitrag, jedes Bild, jedes Video und jeder Kommentar kann und sollte die Besucher auf die Website Ihres Unternehmens führen um den Traffic zu erhöhen. Social Media Marketing ermöglicht es Ihrem Unternehmen, durch den Faktor Menschlichkeit einen positiven Eindruck zu vermitteln. Wenn Marken interaktiv sind, indem sie Inhalte teilen, kommentieren und Statusmeldungen in sozialen Medien posten, wird eine Marke persönlich. Die Menschen ziehen es vor, mit anderen Menschen Geschäfte zu machen, anstatt mit Unternehmen. Mehr als 51 % der Vermarkter gaben an, dass es sich positiv auf den Umsatz auswirkt, wenn man sich die Zeit nimmt, Beziehungen zu den Verbrauchern aufzubauen. Je besser der Eindruck ist, den Sie bei einem Besucher hinterlassen, desto wahrscheinlicher ist es, dass er an Ihr Unternehmen denkt, wenn er Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung benötigt. Studien haben auch gezeigt, dass Social Media eine um 100 % höhere Abschlussquote hat als Outbound-Marketing. Wenn eine Marke online interaktiv ist, fangen die Verbraucher, die den Konten Ihrer Marke folgen, oft an, der Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens mehr zu vertrauen. Die Menschen nutzen Social-Media-Plattformen, um mit ihren Freunden, ihrer Familie und ihren Gemeinschaften in Verbindung zu bleiben. Da die Menschen bereits miteinander reden, warum sollten Sie Ihre Marke nicht mit einbeziehen? Es ist sehr wahrscheinlich, dass sie Ihre Marke einem Freund gegenüber erwähnen, wenn Ihre Produkte oder Dienstleistungen benötigt werden, was Ihrem Unternehmen insgesamt einen sozialen Beweis für seine Qualität liefert. Wie Social Media Experten berichtet, sehen 66 % der Vermarkter Vorteile bei der Lead-Generierung, wenn sie mindestens 6 Stunden pro Woche Social-Media-Plattformen nutzen. Wenn Sie Ihre Marke in eine Atmosphäre bringen, in der Menschen sie teilen, liken und darüber sprechen, können Sie die Konversionsraten für Ihren bestehenden Traffic nur verbessern.
5. Bessere Kundenzufriedenheit
Soziale Medien sind eine Netzwerk- und Kommunikationsplattform. Die Schaffung einer Stimme für Ihr Unternehmen auf diesen Plattformen ist wichtig für die Vermenschlichung Ihres Unternehmens. Kunden wissen es zu schätzen, dass sie, wenn sie Kommentare auf Ihren Seiten hinterlassen, eine persönliche Antwort erhalten und nicht nur eine automatische Nachricht. Wenn Sie in der Lage sind, jeden Kommentar zu bestätigen, zeigt das, dass Sie auf die Bedürfnisse Ihrer Besucher achten und bestrebt sind, ihnen die beste Erfahrung zu bieten.
Kunden auf sozialen Medien
Jede Kundeninteraktion auf den Social-Media-Konten Ihres Unternehmens ist eine Gelegenheit, Ihr Engagement für Ihre Kunden öffentlich zu zeigen. Ganz gleich, ob eine Person eine Frage oder eine Beschwerde hat, in den sozialen Medien können Sie die Angelegenheit im zwischenmenschlichen Dialog ansprechen. Eine Marke, die sich der Kundenzufriedenheit verschrieben hat und sich die Zeit nimmt, persönliche Nachrichten zu verfassen, wird von vornherein in einem positiven Licht gesehen, selbst wenn sie auf eine Kundenbeschwerde antwortet.
6. Verbesserte Markentreue
Eines der Hauptziele fast aller Unternehmen ist der Aufbau eines loyalen Kundenstamms. Da Kundenzufriedenheit und Markentreue in der Regel Hand in Hand gehen, ist es wichtig, regelmäßig mit den Kunden in Kontakt zu treten und eine Bindung zu ihnen aufzubauen. Soziale Medien beschränken sich nicht nur darauf, die Produkte und Werbekampagnen Ihrer Marke vorzustellen. Die Kunden sehen diese Plattformen als einen Servicekanal, über den sie direkt mit dem Unternehmen kommunizieren können. Die Generation der Millennials ist dafür bekannt, dass sie die markentreuesten Kunden von allen sind. Die zwischen Anfang der 1980er und Anfang der 2000er Jahre geborenen Millennials stellen die größte Generation in der Geschichte der USA dar - und werden den Markt bald vollständig erobern. Studien zeigen, dass dieses Kundensegment zu 62 % loyaler gegenüber Marken ist, die direkt mit ihnen über soziale Medien kommunizieren. Da diese technikbegeisterten Menschen auf die Kommunikation mit ihren Marken angewiesen sind, müssen Unternehmen Social Media Marketing einsetzen, um die Aufmerksamkeit ihrer einflussreichsten Kunden zu gewinnen.
7. Mehr Markenautorität
Kundenzufriedenheit und Markentreue spielen beide eine Rolle, wenn es darum geht, Ihrem Unternehmen mehr Autorität zu verleihen, aber alles hängt von der Kommunikation ab. Wenn die Verbraucher sehen, dass Ihr Unternehmen in den sozialen Medien postet, insbesondere auf Kunden antwortet und originelle Inhalte veröffentlicht, wirken Sie glaubwürdiger. Die regelmäßige Interaktion mit den Kunden zeigt, dass Ihr Unternehmen sich um die Zufriedenheit der Kunden kümmert und für deren Fragen zur Verfügung steht. Zufriedene Kunden sind sehr daran interessiert, ein gutes Produkt oder eine gute Dienstleistung weiterzuempfehlen, und sie nutzen in der Regel die sozialen Medien, um ihre Meinung zu äußern. Wenn Kunden Ihr Unternehmen in den sozialen Medien erwähnen, macht das Werbung für Ihr Unternehmen und zeigt neuen Besuchern Ihren Wert und Ihre Markenautorität. Sobald Sie einige zufriedene Kunden haben, die über ihre positiven Kauferfahrungen sprechen, können Sie die Werbung für Ihr Unternehmen von tatsächlichen Kunden machen lassen, denen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung gefallen hat.
8. Kostengünstig
Social Media Marketing ist wahrscheinlich der kosteneffizienteste Teil einer Werbestrategie. Die Anmeldung und das Anlegen eines Profils ist bei fast allen sozialen Netzwerken kostenlos, und alle bezahlten Werbemaßnahmen, in die Sie investieren möchten, sind im Vergleich zu anderen Marketingtaktiken relativ kostengünstig. Die Kosteneffizienz ist ein großer Vorteil, da Sie eine höhere Rendite erzielen und ein größeres Budget für andere Marketing- und Geschäftsausgaben behalten können. Wenn Sie sich für bezahlte Werbung in sozialen Medien entscheiden, sollten Sie immer klein anfangen, um zu sehen, was Sie erwarten können. Wenn Sie sich daran gewöhnt haben, können Sie Ihre Strategie verfeinern und versuchen, Ihr Budget zu erhöhen. Schon mit einem geringen Zeit- und Geldaufwand können Sie Ihre Konversionsraten erheblich steigern und schließlich einen Return on Investment für das ursprünglich investierte Geld erzielen.
9. Gewinnen Sie Einblicke in den Marktplatz
Einer der wertvollsten Vorteile der sozialen Medien ist der Einblick in den Markt. Gibt es einen besseren Weg, die Gedanken und Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfahren, als direkt mit ihnen zu sprechen? Durch die Beobachtung der Aktivitäten auf Ihren Profilen können Sie die Interessen und Meinungen Ihrer Kunden erkennen, die Sie sonst vielleicht nicht wahrnehmen würden, wenn Ihr Unternehmen keine Präsenz in den sozialen Medien hätte. Wenn Sie soziale Medien als ergänzendes Rechercheinstrument nutzen, können Sie Informationen gewinnen, die Ihnen helfen, Ihre Branche besser zu verstehen. Sobald Sie eine große Fangemeinde haben, können Sie zusätzliche Tools nutzen, um die demografischen Daten Ihrer Kunden zu analysieren. Ein weiterer aufschlussreicher Aspekt des Social-Media-Marketings ist die Möglichkeit, Ihre Inhaltssyndikatslisten nach Themen zu segmentieren und zu ermitteln, welche Arten von Inhalten die meisten Eindrücke erzeugen. Mit diesen Tools können Sie die Konversionen auf der Grundlage von Beiträgen auf verschiedenen Social-Media-Plattformen messen, um die perfekte Kombination zur Umsatzgenerierung zu finden.
10. Vordenkerqualitäten
Das Veröffentlichen von aufschlussreichen und gut geschriebenen Inhalten in Ihren sozialen Medien ist eine großartige Möglichkeit, ein Experte und führend in Ihrem Bereich zu werden. Es gibt nicht den einen Weg, um ein Vordenker zu werden - es erfordert Arbeit, die durch Online-Netzwerk-Tools unterstützt werden kann. Um sich als Experte zu etablieren, sollten Sie die Plattformen der sozialen Medien nutzen und Ihre Präsenz ausbauen. Seien Sie kommunikativ, verbinden Sie sich mit Ihrem Publikum, teilen Sie Inhalte und fördern Sie Ihre Autorität. Wenn Ihre Social-Media-Kampagne mit anderen Marketingmaßnahmen abgestimmt ist, werden Ihre Fähigkeiten hervorgehoben und Ihre Anhänger werden zu Ihnen aufschauen. Wenn Sie in der Lage sind, direkt mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, entsteht eine Beziehung, die diese zu schätzen wissen, und Sie werden zu einem bemerkenswerten Einflussnehmer in Ihrem Bereich.
Legen Sie los!
Es ist klar, dass Social Media Marketing seine Vorteile hat. Wenn Ihr Unternehmen also noch nicht über die entsprechenden Profile verfügt, sollten Sie sie anlegen! Füllen Sie die Informationen zu Ihrem Unternehmen aus und veröffentlichen Sie ansprechende Inhalte, um Anhänger zu gewinnen. Bitten Sie, wie bereits erwähnt, Personen, die für Ihr Unternehmen relevant sind, Ihre Seite zu "liken" und zu "teilen", um Ihr Profil zu stärken. Bei regelmäßiger Aktualisierung führt die richtige Social-Media-Marketingstrategie zu mehr Besuchern, besserer Suchmaschinenoptimierung, höheren Konversionsraten, besserer Markentreue und vielem mehr. Es gibt praktisch keinen Grund, Social Media nicht in Ihre Marketingstrategie zu integrieren. Da es so kosteneffektiv ist, gibt es kaum etwas zu verlieren. Ihre Konkurrenten sind höchstwahrscheinlich bereits in den sozialen Medien aktiv, also überlassen Sie ihnen nicht Ihre potenziellen Kunden. Je eher Sie damit beginnen, desto eher werden Sie ein Wachstum Ihres Unternehmens feststellen.
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